然之CRM：會記賬的CRM
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CRM是通過 對企業業務流程的全面管理來理順客戶關系，降低企業成本。CRM對企業業務流程的管理主要包括：
一） 溝通管理
銷售人員通過記錄與客戶的溝通內容、建立日程安排、查詢預約提醒、快速浏覽客戶數據，回溯客戶維護全過程，有效縮短工作時間，也保留了原始的客戶資料和數據。
（然之CRM 可以查看客戶的跟進方式、時間、結果、跟進對象以及溝通細節全程跟蹤記錄）
二）合同管理
到達合同簽訂階段，銷售人員就可以在CRM中創建合同了。CRM中 合同的管理，包括合同编号，购买的産品，成交金额，主要条款，起止时间，签署人等一相关信息一目了然。
（然之CRM 中在合同中點擊回款即可記入回款信息）
三）回款管理
合同完成後，就到了回款階段。回款管理包括回款方式，回款時間，回款金額，經手人，賬號信息及交付情況等的記錄，完美跟蹤整個交易流程。
（然之CRM 支持多次回款，在回款單中詳細記錄回款金額，選擇賬戶，就記好了一筆帳）
隨著合同及回款的完成，CRM銷售流程的使命便到此結束 。而記賬環節一般由財務人員來處理。財務人員通過查詢賬目，確認無誤後記錄每筆賬目。
而中小企業一般現金交易比較頻繁，賬目不清楚的情況時有發生，財務人員就需要通過與銷售人員（包括采購，行政人員等）頻繁溝通來進行賬目的核實。
但在然之中，銷售人員在CRM中記錄的回款信息會自動關聯到財務記賬模塊中。款項金額，來源，用處，金額，發票等信息一應俱全，也就免去了財務人員的因記賬産生的時間成本和因數據核實帶來的溝通成本，提高了效率和准確率。
（財務人員同時在財務記賬模塊中可以查看到回款情況）
