同方智慧能源数智化转型新实践 禅道助力前行
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同方智慧能源是同方股份有限公司的骨干企业。依托中核集团、清华大学的科技优势，坚持技术和资源双核驱动，基于30多年行业积淀，面向建筑、交通、工业、北方供热、数据中心等主要用能场景提供设计咨询、産品技术、投资建设、运营服务，为城市提供绿色低碳能源结构下的智能、节能和能源利用一站式解决方案，提供一流的能源投资运营服务。
問：請介紹下公司進行數智化轉型的背景？
主要有內外兩個方面的原因。外部原因：客戶需求日益複雜且多變。以往，我們通過招標文件和設計聯絡會來明確需求，客戶需求是相對穩定的，但近幾年客戶的想法在不斷的變化，提出的需求也越發複雜，這就要求我們具備快速應對變化、高效響應的能力。爲了滿足不同項目和客戶的特點，我們采取了多種開發模式，如敏捷開發和快速原型法。
內部原因：隨著項目數量的增多，我們發現同樣的需求開發了多次，嚴重浪費了研發資源。
急需一個職能部門將需求進行統一管理和規劃，提高需求的複用性，實現降本增效。
問：貴公司數智化轉型是如何開展的？
2020年起，我們開始了數智化轉型之路，分爲4個方向。第一，从上至下推进，变革産品管理的架构及模式。改革前，公司仅有工程实施岗，没有産品岗，改革后，增加了産品经理岗位；改革前，是项目制的模式，改革后，走産品化之路。
第二，结合公司当前发展阶段，优化産品开发流程，讓公司的軟件能力達到CMMI5級，這個過程其實是非常曲折且漫長的，我們用门径管理流程宏观把控産品质量，在软件开发阶段实践敏捷流程，並在整個流程中貫徹高效的跨職能協作模式，通過不斷的實踐、總結複盤再實踐進行新改革落地。
第四，实现精细化的産品管理，确保産品全生命周期得到有效控制。比如産品管理涉及需求、设计、开发、测试、维护等阶段，每階段均有執行的標准及過程管理標准，各部門根據各階段分工通過數字化管理工具禅道軟件進行錄入、更新進度，實現各部門間信息透明，精細化把控過程，及時糾偏。標准建立、嚴格執行、閉環管理、不斷優化叠代。
在實踐中，我們還有很多需要改進的地方，但是方向對了，持續做對的事就好了。
問：當前數智化轉型取得了哪些成果？
构建了“两新四化”为特征的新的软件産品管理体系。“两新”，即新技术、新産品。新技术，指的是借助数字化的手段和工具对産品的各阶段、流程、人员、团队进行管理，实现産品管理的可视化，提高管理质量；新産品，指的是将新技术与优势业务有效融合，提升産品亮点和价值。构建平台化的産品新思维，形成规范化的産品新流程，提升産品开发的效率和成功率。
“四化”，即解决方案産品化、开发流程标准化、産品团队多元化、産品管理精细化的创新管理思路。
在“兩新”引領下，通過“四化”協同推進管理變革。
完成了多个软件産品的开发及落地应用。
其中，核心软件3个，基础软件10个，智慧能源方向软件産品15个，智慧建筑方向软件産品8个，智慧交通方向软件産品21个。
問：禅道軟件在貴公司數智化轉型過程中發揮了什麽作用？
禅道軟件贯穿産品全生命周期管理，完美支撑起了我们新的産品管理体系，體現在以下幾點：1、提供了一个集中式的平台来统一管理産品的各个方面，包括需求、计划、开发、测试、发布等，便于标准化流程的落地。
2、項目集管理可以讓我們站在更高的視角來考慮資源的調配和管理，多個關聯項目統一進行管理，增強研發功能的複用性，確保項目的執行是和組織戰略保持一致。
3、Scrum模型滿足了我們在軟件開發階段實踐敏捷流程的需要，禅道學堂中關于敏捷轉型的課程也爲團隊補充了知識能量。
4、提供了團隊在線協作的平台，，團隊成員可以更好地了解工作的分工和進展，減少沖突和重複工作的發生。
5、反饋模塊可以靈活收集來自客戶的需求變化，需求管理可以記錄需求變更的版本，便于留痕和追溯。
6、通過月報和BI圖表，能夠實時了解到項目的進展、團隊的工作量、任務的完成情況等。通過數據分析，可以幫助我們及時發現項目中的問題，做出調整和優化。
問：貴公司在推進禅道軟件落地方面有哪些經驗可以分享下呢？
總結一句就是從理論到實踐。我們會讓團隊深入學習理解禅道的邏輯及功能，将産品、项目、测试这三者的概念明确分开。在實操時，從源頭抓起，産品人员先把需求录入进去，流转到开发团队拆分任务、指派任务、开发记录工时，测试人员可以基于需求提前写测试用例，基于开发打包的版本进行测试，三方互相配合、协同作业，控制産品进度及质量。目前使用禅道已经有2年多了，也积累了较多的项目在禅道中进行管理，后续会持续推进规范化管理。
问：对于未来的産品蓝图，贵公司有哪些规划？
我们将进一步巩固数智化新基建、城市节能领域行业龙头地位，在核能综合利用、新能源+场景化应用、虚拟电厂、零碳园区以及城市更新等方向拓展新赛道，打造跨行业跨领域综合性支撑平台産品，成为集团能源管理服务的骨干企业。
